Wie können wir
euch heute unterstützen?
KATEGORIEN
Einrichtung & Setup
Wie erstelle ich einen neuen Verein?
Nach der Registrierung wirst du direkt durch die Vereinserstellung geführt. Du gibst den Vereinsnamen, die Pflichtpunkte pro Saison und den Saisontyp an – fertig. Der Verein ist sofort aktiv und du bist automatisch Admin.
Wie lade ich Mitglieder ein?
Im Dashboard unter „Mitgliederverwaltung” findest du den Button „Neues Mitglied”. Du suchst zunächst nach der E-Mail-Adresse. Ist die Person bereits in Talo registriert, kannst du sie direkt hinzufügen. Für neue Personen vergibst du Vor- und Nachname – Talo erstellt automatisch ein Konto und zeigt dir das Einmalpasswort an, das du per E-Mail weiterleiten kannst.
Was passiert nach dem ersten Login eines Mitglieds?
Das Mitglied landet direkt auf dem Dashboard und sieht seinen aktuellen Punktestand, das Jahresziel und seine letzten Einträge. In der iOS-App erscheint beim allerersten Login zusätzlich ein kurzer Einführungs-Carousel.
Wie konfiguriere ich die Pflichtpunkte?
Unter „Einstellungen” im Admin-Bereich kannst du die Anzahl der Pflichtpunkte für aktive Mitglieder festlegen. Passive Mitglieder erhalten automatisch 30 % dieses Ziels, Jugend- und Vorstandsmitglieder sind befreit.
Welchen Saisontyp soll ich wählen?
Talo bietet drei Optionen: Kalenderjahr (Jan–Dez), Vereinssaison (z. B. Okt–Sep) und Schuljahr (Sep–Jul). Wähle den Zeitraum, der zu eurer Vereinsstruktur passt. Die Einstellung lässt sich jederzeit anpassen.
Muss die Genehmigungspflicht aktiviert sein?
Das ist optional. Mit aktivierter Genehmigungspflicht landen alle Einträge von regulären Mitgliedern zunächst in der Warteschlange und müssen von einem Admin freigegeben werden. Deaktivierst du die Option, werden Einträge sofort angerechnet. Admins und Trainer erhalten grundsätzlich immer eine sofortige Gutschrift.
Kann ich mehreren Vereinen gleichzeitig angehören?
Ja. Ein Talo-Konto kann mit mehreren Vereinen verknüpft sein. In der App und der Web-Console erscheint dann ein Vereinswechsler, mit dem du zwischen deinen Vereinen wechseln kannst.
Noch eine Frage?
Unser Team hilft euch Mo–Fr von 09:00 bis 18:00 Uhr gerne weiter.
WEITERE RESSOURCEN
Benutzerhandbuch
Alle Funktionen der Web-Console und iOS-App im Detail erklärt – als PDF zum Download.
Persönliche Demo
Wir zeigen euch Talo live und beantworten alle Fragen direkt im Gespräch.
Datenschutz & DSGVO
Vollständige Datenschutzerklärung – wie Talo eure Daten schützt und verarbeitet.